Köpvillkor och återbetalningspolicy
Om Outivity Sweden AB
Företaget har sitt säte i Strängnäs. Företagets postadress är Käckens väg 14A, 645 71.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@outivity.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom 1-5 arbetsdagar.
Om Äventyr4you
Företaget har sitt säte i Strängnäs. Företagets postadress är Tranabärstigen 1 a, 645 43.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@aventyr4you.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss.
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse, ditt digitala innehåll och en faktura till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@outivity.se.
Leverans
Beställt digitalt innehåll levereras direkt till den e-postadress du angett vid beställningen.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@outivity.se.
Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms för köp av privatpersoner.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Ingen ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp
Vid köp av digitalt innehåll på webbplatsen har du som kund ingen ångerrätt i enlighet med konsumentverket, läs mer på konsumentverkets hemsida.
Köpet anses slutfört när:
- Du uttryckligen samtyckt till köpet
- Du betalat med personuppgifter eller pengar
- Tjänsten är fullgjord
Hur går du tillväga vid reklamation?
Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@outivity.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Reklamationen ska ske inom 2 månader från det att du upptäckte felet. Läs mer om hur du ska gå tillväga enligt konsumentverket.
Om varan visas felaktig kommer vi i första hand åtgärda felet eller leverera en ny produkt, i andra hand får du ett prisavdrag och i tredje hand återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden och konsumentverket.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av faktorer utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte heller för konsumentens handhavandefel av produkten.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter här.
Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.